算法媒體時(shí)代降臨，機(jī)器vs人類(lèi)，仇勇和潘越飛的賭局你站誰(shuí)？

2017年5月，AlphaGo三次擊敗當(dāng)時(shí)世界排名第一的棋手柯潔，后者淚灑當(dāng)場(chǎng)。

隨著這三場(chǎng)代表“人類(lèi)棋手最后尊嚴(yán)”的終極大戰(zhàn)敗北，圍棋作為“人類(lèi)智慧最后的堡壘”被人工智能的炮火，轟得土崩瓦解。

AlphaGo排名登頂

相比1997年人工智能“深藍(lán)”，戰(zhàn)勝國(guó)際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫，AlphaGo的勝利讓人類(lèi)更加警惕：人工智能究竟已經(jīng)發(fā)展到怎樣一個(gè)階段？以及，未來(lái)人工智能會(huì)以怎樣我們不曾預(yù)料的方式和程度，改變我們的生活？

有人說(shuō)，最先變革的是媒體。其實(shí)，在過(guò)去幾年之中，媒體已經(jīng)屢被變革了。

縱觀過(guò)去，我們目睹了興盛百年的紙媒病毒式的極速死亡，以微信、微博、Facebook為代表的社交媒體崛起，并以燎原之勢(shì)占領(lǐng)世界。革命的幕后推手，是紅極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

而現(xiàn)在，AlphaGo所代表的人工智能技術(shù)，正以遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的恐怖力量，把我們推向了人與機(jī)器共存的“算法媒體時(shí)代”。

在這個(gè)我們從未經(jīng)歷的全新時(shí)代，媒體會(huì)發(fā)生怎樣的巨變？?jī)?nèi)容的下半場(chǎng)，又是怎樣的走向？

5月12日，在杭州市中心的浙報(bào)傳媒新媒體孵化基地，鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛和數(shù)字品牌榜”、“數(shù)字智庫(kù)”聯(lián)合創(chuàng)始人仇勇，共同探討了算法媒體時(shí)代下生產(chǎn)和傳播方式的變革，以及應(yīng)該如何打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

相信，在這場(chǎng)席卷一切商業(yè)形態(tài)的數(shù)字化戰(zhàn)爭(zhēng)中，沒(méi)有人愿意不戰(zhàn)而降。

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算法改變傳播，品牌價(jià)值再定義

去年5月份，百雀羚長(zhǎng)圖刷屏，閱讀量突破3000萬(wàn)。但在巨大的閱讀量背后，轉(zhuǎn)化率卻只有尷尬的0.8‰。

這兩組數(shù)字引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于品牌傳播的大討論：百雀羚的長(zhǎng)圖廣告到底算成功還是失敗？

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，仇勇拋出了這個(gè)“百雀羚難題”。他指出，這個(gè)難題背后反映的是品牌傳播在算法媒體時(shí)代發(fā)生的變化，社交大數(shù)據(jù)與數(shù)字品牌價(jià)值開(kāi)始顯現(xiàn)。

仇勇總結(jié)，在傳統(tǒng)的品牌傳播訴求中，有4大痛點(diǎn)：

1、成果量化難

公關(guān)部門(mén)對(duì)傳播效果缺乏科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只好依靠“瞞”和“騙”。

2、決策非理性

只憑決策者的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，進(jìn)行主觀判斷和決定傳播方案。

3、因果性難尋

營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)與業(yè)績(jī)表現(xiàn)之間存在轉(zhuǎn)化率的時(shí)間滯后性，且無(wú)法建立歸因。

4、錯(cuò)失機(jī)會(huì)點(diǎn)

品牌不清楚自己在社交媒體上的戰(zhàn)場(chǎng)狀況，便無(wú)法抓住機(jī)遇，無(wú)法清晰判斷問(wèn)題所在。

而從現(xiàn)有的品牌傳播方案上看，3個(gè)問(wèn)題遲遲沒(méi)有得到解決：

1、百度指數(shù)

只反映聲量及曝光度，無(wú)法顯示用戶對(duì)品牌的感受。

2、CPM （千人展現(xiàn)成本）/ CPT（按時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)） / CPC（每點(diǎn)擊成本）

只統(tǒng)計(jì)用戶觸及/到達(dá)率，沒(méi)有展現(xiàn)用戶評(píng)價(jià)反饋。

3、傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)研

取樣過(guò)程不透明，成本高；耗費(fèi)大量人力、時(shí)間和預(yù)算。

在新技術(shù)、新媒體崛起的背景下，過(guò)去廣告業(yè)依靠“瞞”和“騙”的一套走不通了，企業(yè)對(duì)量化廣告效果的訴求日益強(qiáng)烈。

仇勇對(duì)算法媒體時(shí)代內(nèi)容傳播進(jìn)行講解

在這一點(diǎn)上，包括“百雀羚難題”這樣的案例在內(nèi)，利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)評(píng)估傳播效果，顯然具備主觀感知、人工統(tǒng)計(jì)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

今年伊始，仇勇和團(tuán)隊(duì)打磨出的“數(shù)字品牌榜”及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，則是史上第一次讓“心智占有率”這一概念不再只是一種比喻，而成為一種數(shù)據(jù)化的表達(dá)。

借此，以彌補(bǔ)傳播活動(dòng)與業(yè)績(jī)變化之間的評(píng)價(jià)鏈斷點(diǎn)，建議衡量傳播投入的新ROI模型，以解決類(lèi)似百雀羚長(zhǎng)圖傳播那樣的評(píng)價(jià)爭(zhēng)議。

在這樣的背景下，企業(yè)的品牌傳播應(yīng)該如何重新制定策略？仇勇給出了如下4條建議：

1.從用戶中來(lái)，到用戶中去。

只有識(shí)別用戶的真實(shí)想法后，才能做出更正確的傳播決策和行動(dòng)，進(jìn)而去影響其心智。

2.商場(chǎng)上黑洞效應(yīng)明顯，但在品牌傳播的戰(zhàn)場(chǎng)上非也。

BAT等巨頭在社交媒體上并不具備壟斷性的優(yōu)勢(shì)，很多初創(chuàng)品牌都有機(jī)會(huì)在社交媒體上獲得勝利。

3.無(wú)故事，不電商。

類(lèi)似買(mǎi)流量這樣的傳統(tǒng)獲客方式面臨失效，只有好故事才能打動(dòng)人，帶來(lái)真正的品牌認(rèn)同。

4.提供性價(jià)比？不如提供高價(jià)值。

物質(zhì)不富裕的時(shí)代我們習(xí)慣強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，但在現(xiàn)在，不妨提供高價(jià)值。

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垃圾內(nèi)容轉(zhuǎn)移AI生產(chǎn)，專業(yè)內(nèi)容持續(xù)稀缺

近幾年來(lái),網(wǎng)絡(luò)新媒體規(guī)模市場(chǎng)年均增幅超過(guò)40%。各路新媒體層出不窮，生產(chǎn)的海量?jī)?nèi)容把觸角伸到了生活的方方面面。

潘越飛對(duì)內(nèi)容下半場(chǎng)走向進(jìn)行講解

在杭州有一家媒體機(jī)構(gòu)，每天的閱讀量能達(dá)到7000多萬(wàn)，甚至一個(gè)億。

他們手上有幾百上千個(gè)賬號(hào)，做的內(nèi)容大量都是黑五類(lèi)廣告，模式清晰，也很賺錢(qián)。

按這套機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的所謂媒體機(jī)構(gòu)全國(guó)不在少數(shù)，三五人小團(tuán)隊(duì)一年賺幾百萬(wàn)是很稀松平常的事。

關(guān)于這套打法，潘越飛深有體會(huì)。當(dāng)時(shí)他正在獵豹移動(dòng)做全球版今日頭條，產(chǎn)品邏輯和今日頭條如出一轍，都是用算法匹配海量?jī)?nèi)容+海量用戶。

“我們用爬蟲(chóng)去爬網(wǎng)上的內(nèi)容，其中中國(guó)一天能爬到600萬(wàn)條，美國(guó)300萬(wàn)條，俄羅斯幾十萬(wàn)條，東南亞上百萬(wàn)條，印度有大幾十萬(wàn)條左右。這意味著中國(guó)每日的內(nèi)容生產(chǎn)量是全球的總額甚至更多！”

“這是一個(gè)好事情嗎？不，這是一個(gè)特別糟糕的事情。”

- 潘越飛表現(xiàn)出一反往常的嚴(yán)肅。

這600萬(wàn)條內(nèi)容，在經(jīng)過(guò)初級(jí)的去重、去涉黃、涉敏感等內(nèi)容后，剩下的內(nèi)容已經(jīng)不足100萬(wàn)條，如果要講專業(yè)度就更是奢侈。

而在接下來(lái)的算法媒體時(shí)代，專業(yè)內(nèi)容也將會(huì)持續(xù)稀缺。

潘越飛相信，被機(jī)器篩出去的這500多萬(wàn)條垃圾內(nèi)容，以后有90%甚至更高的比例都會(huì)由機(jī)器來(lái)生產(chǎn)。而那些靠這些來(lái)養(yǎng)活自己和團(tuán)隊(duì)的人，未來(lái)會(huì)越來(lái)越難找到他們的生存空間。

“AI產(chǎn)業(yè)對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)多開(kāi)幾家鋅財(cái)經(jīng)。”

- 潘越飛總結(jié)道。

在杭州一個(gè)人工智能小鎮(zhèn)，有一位Facebook出來(lái)的高級(jí)工程師在創(chuàng)業(yè)。“一段文字扔進(jìn)系統(tǒng)，自動(dòng)翻譯成視頻，包括自動(dòng)配好音樂(lè)、自動(dòng)配好解說(shuō)、自動(dòng)配好字幕，一個(gè)視頻差不多十幾秒鐘就出來(lái)了。”

用這套系統(tǒng)快速批量生產(chǎn)短視頻，發(fā)到今日頭條上，就可以靠平臺(tái)補(bǔ)貼費(fèi)和廣告費(fèi)躺著賺錢(qián)。

在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，我們會(huì)看到越來(lái)越多的人工智能寫(xiě)稿、人工智能做視頻、人工智能做分發(fā)，人工智能做內(nèi)容的再加工，這樣的事情肯定會(huì)發(fā)生。

算法媒體時(shí)代下，用戶的垂直下沉也在加劇。

以鋅財(cái)經(jīng)關(guān)注的企業(yè)家為例，盡管已經(jīng)是很垂直的年輕創(chuàng)二代群體，但每個(gè)人的訴求也都不同。有喜歡阿斯頓馬丁、愛(ài)逛夜店的，有喜歡投資炒二級(jí)市場(chǎng)的，有在做自己的產(chǎn)業(yè)的，也有因?yàn)椴幌雮鞒屑覙I(yè)整天和爹媽吵架的……

這帶來(lái)的是媒體的越來(lái)越專業(yè)細(xì)分。包括鋅財(cái)經(jīng)，也會(huì)開(kāi)始孵化各種垂直媒體品牌。

這是在算法媒體時(shí)代下，媒體一條清晰的主路徑。

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仇勇和潘越飛的1億賭局：90%的內(nèi)容是否被機(jī)器人代替？

仇勇：

大家都知道機(jī)器人可以寫(xiě)新聞，那么中國(guó)現(xiàn)在應(yīng)用最廣泛的地方是哪呢？水軍嘛！除此之外，機(jī)器人還可以寫(xiě)財(cái)經(jīng)新聞、體育賽事新聞、股票新聞，那還要記者干什么呢？

我認(rèn)為，機(jī)器寫(xiě)新聞是無(wú)機(jī)物農(nóng)場(chǎng)，就像塑料花一樣。那么同時(shí)就會(huì)存在有機(jī)物農(nóng)場(chǎng)，是需要人來(lái)寫(xiě)作的。

原因在于，機(jī)器能夠?qū)懙臇|西，永遠(yuǎn)不具備批判性。人類(lèi)寫(xiě)下的偉大作品都是具備批判性的，這是非常重要的文化特征。

所以優(yōu)秀的寫(xiě)作者是不會(huì)失業(yè)的，只不過(guò)從機(jī)械的、記錄式的寫(xiě)作轉(zhuǎn)變成更有創(chuàng)造力的、有想象力的、有敘事感覺(jué)的寫(xiě)作。

潘越飛：

我個(gè)人傾向于用人工智能的方式去做內(nèi)容。

首先，在我自己的規(guī)劃中，明年鋅財(cái)經(jīng)的資訊類(lèi)內(nèi)容會(huì)由機(jī)器人來(lái)生產(chǎn)。這件事在海外和國(guó)內(nèi)都已經(jīng)看到成熟的案例，無(wú)論是中華、人民、騰訊，還是美國(guó)的華盛頓郵報(bào)，都是很好的標(biāo)桿，我們要做的就是向標(biāo)桿學(xué)習(xí)。

第二，仇老師認(rèn)為機(jī)器不具備判斷力，我不認(rèn)同。所謂的觀點(diǎn)和邏輯，在算法中都是可以窮舉模仿的。

要知道，一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的判斷力有時(shí)候連機(jī)器人都不如。記者還分資深、高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)和助理級(jí)，機(jī)器人至少能干掉中級(jí)以下的大量的內(nèi)容生產(chǎn)者。

我剛在看仇勇老師的書(shū)，覺(jué)得寫(xiě)得真好，同時(shí)我也在想，要怎么對(duì)它做拆分、要多少訓(xùn)練級(jí)的東西，才能讓機(jī)器寫(xiě)出仇勇老師這樣的作品。

一旦這個(gè)算法完成后，我每天都可以寫(xiě)出十萬(wàn)篇、一百萬(wàn)篇跟仇勇老師一樣的文章，這是一件很簡(jiǎn)單的事情。

人工智能做內(nèi)容生產(chǎn)這件事已經(jīng)沒(méi)有什么好拒絕的了，只是說(shuō)我們應(yīng)該如何擁抱它，以及讓自己不失業(yè)，這件事比較重要。

仇勇：

潘越飛說(shuō)的除了最后一句話我同意，其他我都不同意。

首先，我們可以打個(gè)賭，你說(shuō)明年鋅財(cái)經(jīng)的資訊類(lèi)內(nèi)容會(huì)由機(jī)器人來(lái)生產(chǎn)，這個(gè)還要明年來(lái)看。

第二，你即使再訓(xùn)練機(jī)器也不可能寫(xiě)成我這樣的。剛才我們講到判斷這件事，判斷除了事實(shí)判斷，還有道德判斷，而機(jī)器是無(wú)法處理道德困境的，所以機(jī)器不可能完全替代人類(lèi)的寫(xiě)作。

在機(jī)器寫(xiě)作與人類(lèi)寫(xiě)作爆發(fā)最終一戰(zhàn)前，這樣的討論還將持續(xù)發(fā)酵。算法媒體時(shí)代下的內(nèi)容生產(chǎn)，也將進(jìn)入更復(fù)雜的人機(jī)分工協(xié)作階段。

新技術(shù)、新法則在改變媒體業(yè)的同時(shí)，也在重塑公關(guān)、傳播和商業(yè)的面貌。

而我們，必須有所準(zhǔn)備才能打贏這一仗。

文章 | 螃蟹

編輯 | 精衛(wèi)

攝影 | 黃碩

手繪 | 精衛(wèi)