在這場新冠肺炎戰“疫”中，我們看到了中華民族強大的凝聚力，同樣也注意到了中華民族中的瑰寶——中醫文化的重要性。據統計，在新冠肺炎的防治中，中醫藥的參與率和救治率相當可觀，廣東省中醫藥參與率93.54%，有效率89%；北京市20家定點醫院中醫藥參與救治率90%，服用中藥患者中出院和癥狀改善的總有效率為81%。固生堂作為眾多中醫基層機構的一員，同樣在防疫抗疫期間作出了自己的努力，讓更多的人了解到基層中醫機構的重要性，他們也能做好抗“疫”角色。

      迅速反應做好防治計劃，走在防控前列

      國家衛健委日前在總結中提到，在防疫治療的過程中，中醫藥深度介入預防、治療、康復全過程。對于輕型和普通型患者，第一時間使用中藥；對于重型和危重型患者，中醫和西醫專家聯合會診，中西藥并用，發揮兩種醫學的疊加效應；對于恢復期人群，中藥和針灸、按摩等方法并用，促進患者康復。而疫情發生不久后，固生堂便迅速成立了跨區域中醫藥專家組，開展案例研究、討論，新冠肺炎屬于中醫“疫”病范疇，各地根據病情、當地氣候特點及不同體質等情況，進行辨證論治，制定了各具特色的中醫藥預防建議。

      同時，固生堂對旗下所有門診門店的員工、患者、專家布置了相當嚴格的防護措施，實施院感消毒舉措、建立“日報告、零報告”等制度，為固生堂的員工、出診專家、患者寄送口罩，熬制中醫藥預防處方供集團伙伴服用。“在做好全面的防控措施之后，固生堂旗下近九成門診門店在2月初就通過嚴格的考核和驗收，恢復了門診醫療服務。固生堂的這一舉措很大程度上減輕了全國各地一線門診的就診壓力，充分發揮了民營醫療機構尤其是頭部機構在疫情防控中的作用。”固生堂中醫連鎖管理集團創始人、董事長涂志亮在接受新快報記者專訪時如此介紹道。

      積極創新，打造中醫特色線上視頻問診服務

      由于疫情防控工作要求，醫院、醫療機構限制接診，即便是有固生堂這樣民營醫療機構的參與，也難以解決病人們的就診需求。同時大部分病患由于擔心三甲醫院的交叉感染幾率高，從而不敢前往就診，導致大部分常見病、基礎病患者無醫可看，慢性病患者更面臨斷藥三周或以上的情況。面對這個情況，固生堂急患者之所急，想患者之所想，積極擁抱互聯網“黑科技”，從大年初五開始便展開了團隊討論，并在不久后與騰訊建立了抗疫戰略合作伙伴關系，由騰訊高級技術專家團隊迅速賦能固生堂，迅速推出了具有中醫特色的全國在線視頻問診功能，只為給眾多患者提供足不出戶就能與中醫名家面對面的貼心問診服務。

      涂志亮介紹，通過固生堂微信公眾號的“固生堂預約”入口就可預約視頻問診時間，進入線上候診，等待醫生發起視頻邀請，看診結束后處方和支付信息直接推送到微信上，支付成功就可在家等待快遞送藥。相對于傳統看診，視頻問診一是讓病人不用擔心交叉感染，二是讓慢性病人不用因為醫療機構停診而無法復診，三是節約了排隊時間，四是讓邊遠、治療水平欠發達地區的病人更容易得到北上廣高水平的醫療資源。據統計，2月份固生堂已完成了6萬人次的視頻問診，問診病人以婦科、皮膚科、消化科、兒科病人為主。

      雖然疫情發展逐步得到控制，但目前每天仍有新確診出現，我們不能掉以輕心，仍需做好全方位的防護工作。固生堂的眾多醫護人員也將繼續堅守崗位、切實履行職責，為打贏疫情防控阻擊戰加油出力，為守護人民群眾的健康保駕護航！

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