監控視頻

央廣網廣州1月11日消息（記者鄭澍）“幫幫我，幫幫我，我有很重要的東西遺落在車上了！”2019年1月9日傍晚，乘客陳女士將逾十臺Iphone X手機遺留車上，幸得廣州BRT員工“金睛火眼”，通力合作，迅速助其尋回失物。

原來，當日17時許，陳女士慌慌張張地沖進BRT師大暨大站的站務室，告知正在工作的站務員蔣志國其遺留了逾十臺Iphone X手機在公交車上，但卻忘記了自己坐了什么車，在哪個站也不清楚，不知道該怎么辦。“您好，不急，請慢慢說，您遺漏了什么？”蔣志國一邊與同事安撫陳女士的情緒，協助其報警，一邊了解事件經過，并上報BRT調度中心請求協助。BRT調度員黃哲接報后,立即做好失物登記，但由于陳女士心情慌亂，對乘坐的車輛以及遺失時間都沒有記下準確信息，只能待陳女士在警察的陪同下到BRT調度中心共同翻查視頻錄像。

18：30，陳女士來到BRT調度中心，黃哲憑借乘客的外貌衣著、模糊的乘車時間等蛛絲馬跡，逐一翻查站臺視頻監控錄像。一小時過去了，黃哲終于在BRT棠東站的視頻錄像中找到陳女士的身影，確定她在棠東站換乘B４線路，然后在師大暨大站下的車，黃哲馬上讓B４線調度員查看車輛的位置，迅速與當班司機取得聯系。收到消息的司機順著車廂的座位逐一查找，終于把乘客的物品找到了，打開一看，原來箱子里面是十多臺Iphone X手機。尋回失物的陳女士十分激動，連連對BRT師大暨大站及調度中心的工作人員表示感謝。

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