最近，邳州市不動產登記交易服務中心來了一位特殊的工作人員，她就是智能機器人"艾米"，“艾米”也是徐州地區第一位“上崗”的不動產智能機器人導服。

通過跟“艾米”對話，她可以告訴我們在哪個窗口可以辦理相應的業務，如果想知道詳細內容，還可以點擊服務介紹，每一條都有語音播報。這臺機器人還有導航的功能，不光是取號，她還可以帶市民找到復印處、洗手間等位置。

目前，機器人"艾米"具有人臉面部識別、辦事指引、問題解答、智能引導等功能，可以清晰、流利地回答各類不動產登記所需材料、業務流程、收費標準及受理窗口，并為辦事群眾提供不動產登記信息查詢、周邊服務設施查詢等智能化貼心服務。

無線徐州全媒體記者 孫向武