近日印度市場研究公司Numr Research,對印度消費者的智能手機滿意度和忠誠度做了一項調(diào)查,隨后公布了印度市場多個智能手機品牌的凈推薦值(Net Promoter Score,簡稱NPS),結(jié)果顯示中國品牌幾乎霸榜。其中前三名是OPPO、一加和華為,之后是蘋果、小米、聯(lián)想和三星等品牌,它們之間的得分差距都很小。
凈值推薦的榜單中的前七名中,有五名都是國產(chǎn)手機,從根本上說是因為國產(chǎn)手機本身的實力足夠強勁。對于印度消費者來說,他們對手機的拍照特別有熱情,而國產(chǎn)手機近些年一直在強大自身的拍照實力,而且比起蘋果和三星毫不遜色。
因此,如果僅僅從拍照上來說,國產(chǎn)手機能受到印度消費者的青睞也是意料之中的。以O(shè)PPO和華為為例,其中,華為在近幾年來把手機的拍照做到堪比相機,P系列不斷地突破手機攝影的“不可能”。
而OPPO一直以來對手機拍照有著極大的熱情和極致的追求,多年來一直投入大量的人力物力做科研和優(yōu)化。從2009年的P51拍照手機,到后來的號稱當(dāng)時拍照最強的Find 7手機,再到如今的十倍變焦的OPPO Reno,都無一不說明OPPO在拍照上的不懈追求以及豐厚的技術(shù)積累。
而作為今年下半年的重頭戲,有著4800萬像素和5倍混合光學(xué)變焦的OPPO Reno2又將OPPO的拍照進化歷程帶入一個新的階段。
OPPO在印度實際上還全方位地做好生產(chǎn)到售后的服務(wù)。首先為了讓產(chǎn)品更加貼近本地的需求,OPPO在印度投資建廠、建立研發(fā)中心,可以更加深入了解本地人的需求、使用體驗,更好打造本地化產(chǎn)品和服務(wù);其次,OPPO在印度也改變策略,開始線上線下一起抓,還請了明星來代言;最后,在售后方面,為了讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù),OPPO還建立了超過500家專門的售后中心,全方位地保障消費者們的用機體驗。
2019年的印度的市場將會持續(xù)地高增長,而當(dāng)前中國手機品牌在印度的發(fā)展勢頭非常強,這能看出中國手機品牌的硬實力和海外策略的成功,在未來想要更加穩(wěn)步將國產(chǎn)手機帶往全球更多的市場的話,最重要的還是需要著重創(chuàng)新。
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