面對這場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,無論是對百姓民生還是各行各業都產生了極大地影響。在各省市復工時間推遲以及疫情蔓延的疊加影響下,身處中國汽后市場的各方也在經受著艱苦的考驗。
2月13日晚,邦邦汽服總經理龔托受邀在線做客汽后市場直播欄目“車微課”,與行業資深專家北京愛車時代汽車技術研究院王鵬院長以及15萬在線觀眾,共同探討疫情之下中國汽后市場的“抗疫保衛戰”。同時,邦邦汽服·駕安配武漢區域客戶經理閔巍也在武漢視頻連線,向欄目觀眾實地介紹邦邦一線抗疫情況。
作為具有“紅色基因”、敢于擔當的后市場互聯網平臺企業,在疫情爆發后,邦邦汽服第一時間成立專項工作小組,深入貫徹落實黨中央和國務院關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求,利用遍布全國的線上及線下服務優勢,推出了一系列抗疫舉措:
2月3日,邦邦汽服不僅在旗下“駕安配APP”火速上線“新型肺炎確診患者同行程查詢工具”功能,更面向全國車主、維修企業、供應商、經銷商、廠商等合作伙伴發布“抗擊疫情十項責任承諾書”,承諾中包括:調集邦邦汽服全國資源,向全國抗疫車輛的車隊及司機,提供事故理賠專線優先引導及優先維修服務;向疫情嚴重影響到經營的修理廠,協調物資支援并提供線上培訓資源賦能、門店管理系統免費培訓及使用等服務;向受疫情影響嚴重的供應商提供不斷款的金融保理服務,并施行優先快速結算等,為受疫情影響的行業各方提供服務保障。
對此,邦邦汽服總經理龔托在現場連線時表示:“疫情就是命令,防控就是責任。當前全國正處在疫情防控的關鍵時刻,邦邦汽服作為行業的一份子,理應作出表率。我們在第一時間已經根據市場的實時動態,多措并舉,舉全司之力將企業的經濟責任、政治責任、社會責任積極落到實處,全力協助汽后市場以及全社會渡過難關、共克時艱。”
截至2019年底,邦邦汽服·駕安配業務范圍已覆蓋全國,累計地市已達362個。在疫情發生后,邦邦汽服全國區域一線人員便已進入“戰斗”狀態。特別是在疫情最為嚴重的湖北武漢,據駕安配武漢區域客戶經理閔巍介紹,在火神山建造過程中,駕安配湖北區域第一時間安排專人與當地人保財險查勘人員進行實時對接,密切關注火神山建造過程中的出現的配件需求問題,并在第一時間通過供應商服務體系進行緊急援助。
同時,依托覆蓋全國的資源優勢,邦邦汽服已在其36個省級及重點區域發起“全國征集防疫物資援助湖北武漢”的活動。截至目前,通過全國所籌集的口罩、消毒液、護目鏡等首批抗疫物資已火線發往武漢,用以援助駕安配位于武漢的廣大合作維修企業、供應商及財險公司。
面對這場沒有硝煙的戰爭,邦邦汽服“生態共贏”的戰略從未動搖,“讓人民車生活更美好”的使命從未改變。上下同欲者勝,同舟共濟者贏,邦邦汽服將始終踐行行業領先者的責任,與全行業和全國人民眾志成城,共渡難關!
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