中國網科技2月17訊 vivo今日官方宣布更新延保服務政策。vivo稱，2020年1月1日至3月31日期間保修期到期的vivo及iQOO手機手機用戶，統一延長保修期90天；2020年1月24日至3月30日內包換期到期的vivo及iQOO手機，統一延長包換期限至3月31日。

除了更新產品延保政策外，vivo還上線了許多特殊時期的售后服務。如用戶的手機產品需要更換配件，為了避免用戶與過多人員造成接觸，vivo上線了寄修服務，用戶可在線上下單，即有快遞員上門取件，并在手機修好后消毒再寄回，同時免收用戶雙向郵費。

此外，vivo方面表示，如用戶選擇親自到服務中心送修手機，為了避免過多人員聚集，也可以登記后留下手機，vivo服務中心會在修好后郵寄給用戶，同時免收郵費。而在疫情期間vivo門店也做足了安全措施。

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